购票政策

我们, 上海唐艾文化传播有限公司(“A2LIVE”,“我们”,“我们”或“我们的”)的目标是使您的购票更加轻松,高效和公平,所以我们请您进入风暴电子音乐节(“活动”)的购票渠道。该购票政策旨在确保您对本网站购买流程的满意和理解。

此订单购买政策已纳入并受A2LVIE使用条款的约束,网址为www.a2storm.cn (“A2LIVE使用条款”)。购买政策中未定义的大写字词具有A2LIVE使用条款给予的含义。

我们提供出售的每张门票(“门票”)均为参加活动的许可,并须遵守(i)本门票购买政策; (ii)可能在本网站上显示的任何特殊条款和条件; 及(iii)活动的条款及条件,可在场地票房找到。



1. 合同

1.1 确认您的购买后,您的购买订单合同即可开始,并在活动完成后立即结束。 所有购买都需要付款验证和其他安全检查,如果尚未通过我们的验证过程,您的交易可能会被取消。

1.2 只允许一个帐户购票。您只能以相同的票价最多购买十(10)张门票,最多可购买四(4)张折扣票(如第2.1节所定义)。

1.3 您同意不通过多个帐户获取或尝试获取任何票,未经授权使用任何机器人或其他自动化设备或任何其他非法或未经授权的活动。A2LIVE保留取消A2LIVE合理怀疑违反本规定的任何交易的权利,恕不另行通知,任何和所有作为交易一部分购买的门票将无效。



2. 价格

2.1 票价可能根据购买时的需求而定。您在购买时支付网站上显示的价格,但您购买之后票价可能会增加或减少,A2LIVE可能会以折扣价格(“折扣票” “)随时自行决定。如果票价随后下降,您将无权退款。

2.2 只有选定的客户才能从所选价格组中首个折扣票的销售二十四(24)小时内获得折扣票。A2LIVE保留拒绝在此限制时间后购买折扣票的权利。

2.3 请注意,门票打印的价格通常是其面值而不是购买价格。门票支付的价格代表购买时的真实价值。

2.4 虽然我们尝试确保网站上的所有价格都准确,但可能会发生错误。如果我们发现您订购的所有订单的价格出现错误,我们将尽快通知您,并提供以正确的价格重新确认订单的选项(以及适用的信用额度或借记在您的帐户上)或取消订单。如果我们无法与您联系,您即同意我们可以将该订单视为已取消。如果您在已经支付不正确的价格后选择取消订单,您将收到我们的全额退款。



3. 取票

3.1 我们的目标是在音乐节举办的前两个星期或者更早时间以后出票。请允许尽可能多的时间将票送达到您。 如果您的票在活动前七(7)天尚未到达(或者如果您在旅行出发前五天前),请通过info@a2storm.cn与我们联系。请包括您的票上的参考号和名称和地址。

3.2 我们将您的订单发送到您的订单中的地址。如果您的地址发生变化,请立即通过info@a2storm.cn与我们联系。

3.3 我们保留在场地售票处让您拿到门票的权利。如有必要,我们将通过电话或电子邮件通知您取票(使用您在订购时提供的详细信息)。您可能需要取票时提供您的订购确认电子邮件和您的身份证件。

3.4 请注意,本节中提供的票仅供中国客户使用。不提供国际交货。如果您来自中华人民共和国境外,您需要在场地票房或我们通知的其他地点抵达上海后取票。



4. 门票

4.1 当您收到您的门票时,请将它们放在安全的地方。A2LIVE不会对任何丢失或被盗的门票负责。请注意,阳光直射或热量有时会损坏门票。

4.2 您有责任检查您的门票; 避免无法被纠正的错误。



5. 退款

5.1 退票:如果活动被取消(而不是重新安排),您可要求退还您的门票的售价。 如果活动有一天以上被取消,则只能部分退款。

5.2 要申请退款,请发电子邮件到:customerservice@a2storm.cn。您必须附上未使用的电子门票,并遵守我们的任何其他合理说明。出于本公司财务流程的原因,您未使用的票款会在自取消活动发生之日起28日内收到。

5.3 我们感到遗憾的是,除非有第5.1节的规定,购票后不能更换或退票。



6. 责任

6.1 购票人的个人安排,包括由您安排的与活动相关的旅行,住宿或招待费自行承担风险。A2LIVE对您的任何损失或浪费的支出不负责任。

6.2 除非在第6节另有规定,A2LIVE对您活动(包括但不限于任何取消活动)和您购买的门票的责任将限于您所支付的门票价格。

6.3 A2LIVE将对任何人(包括您)或财产(包括A2LIVE引起)的任何损失,伤害或损害负责,(a)在任何没有违反我们应尽法律注意义务的情况下(b)任何违约造成非合理可预见的损害(包括救助因我们的疏忽造成的死亡或人身伤害); 或(c)因您违反本门票购买政策或任何条款或活动的任何条款以及您的疏忽造成的额外损失

6.4 这些条款和条件中的任何内容都不会排除或限制A2LIVE对我们的疏忽,欺诈或其他类型的责任造成的死亡或人身伤害的责任,法律不能被排除或限制。



7. 入场观看

7.1 A2LIVE保留拒绝入场的权利,如果顾客违反门票购买政策或活动的任何条款和条件。A2LIVE有时可能进行安全搜查,以确保顾客的安全。

7.3 枪支弹药,刀具,液体,酒精,爆炸物,易燃物品等禁止物品不得携带进入场地。请配合现场安全检查,按照现场警务人员,保安人员和场地人员的指示进行有序的进入场地。

7.3 禁止未经授权使用摄影和录音设备。任何照片,视频和/或录音可能会被销毁或删除。 激光笔,手机,狗(导盲犬除外)和顾客自己的食物和饮料是禁止的。

7.4 活动场地不得乱抛垃圾,不吸烟。任何场地财产的移走,移位或偷窃都是严格禁止的。

7.5 A2LIVE保留延迟进入活动场地的权利,为了防止场地满载,只有在空间开放时才允许进入。



8. 查询和投诉

如果您对购买有任何疑问或投诉,请通过info@a2storm.cn与我们联系,联系时请引用您的订单号。